গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Scoree888 — গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষার বিবরণ

Scoree888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড
256
বিট SSL এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Scoree888 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন scoree888.biz ভিজিট করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোক বা শুধু ওয়েবসাইট ভিজিটর। Scoree888 ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও GDPR নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে চলি।

সংক্ষেপে: আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং মেসেজ পাঠানো হবে না।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Scoree888 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:

তথ্যের ধরন বিবরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, সেশন ডেটা পরিষেবা উন্নতি, ব্যক্তিগতকরণ
কুকিজ ডেটা সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নতি

আমরা আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা অন্য কোনো সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি না যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় নয়।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Scoree888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যায় সহায়তা প্রদান করতে।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • পরিষেবা উন্নতি: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ও নতুন ফিচার তৈরি করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করি না।

৪. তথ্য শেয়ারের নীতি

Scoree888 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য পায়।
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য দিতে বাধ্য হলে।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: সার্ভার ও ক্লাউড পরিষেবায় এনক্রিপ্টেড আকারে ডেটা সংরক্ষিত হয়।

প্রতিশ্রুতি: উপরের বাইরে আর কোনো কারণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৫. কুকিজ নীতি

Scoree888 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় ফাংশনাল ও অ্যানালিটিক্স কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

Scoree888 শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে:

  • 256-বিট SSL TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে পারেন।
  • PCI DSS সম্মতি: পেমেন্ট কার্ড শিল্পের আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।
  • ডেটা মাস্কিং: ড্যাশবোর্ডে সংবেদনশীল তথ্য আংশিক লুকানো অবস্থায় দেখানো হয়।

মনে রাখুন: Scoree888 কখনো ফোন, এসএমএস বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবে না। এরকম কোনো অনুরোধ পেলে প্রতারণার সন্দেহ করুন।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Scoree888 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC দলিল ৫ বছর
সেশন লগ ৯০ দিন
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর
মার্কেটিং ডেটা সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য (anonymized) করা হয়।

৮. আপনার তথ্যগত অধিকার

Scoree888 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

০১
জানার অধিকার আমরা কোন তথ্য রাখি ও কীভাবে ব্যবহার করি তা জানতে চাইতে পারেন।
০২
সংশোধনের অধিকার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
০৩
মুছে ফেলার অধিকার আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
০৪
পোর্টেবিলিটির অধিকার আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
০৫
আপত্তির অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
০৬
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@scoree888.biz তে ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Scoree888 এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক বা অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@scoree888.biz তে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

১০. নীতি পরিবর্তনের অধিকার

Scoree888 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় নতুন তারিখসহ আপডেট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই মাঝেমাঝে এই পাতা পুনরায় পড়ার অভ্যাস রাখুন।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ডেটা সুরক্ষা অফিসার
support@scoree888.biz
সোম–রবি, ২৪ ঘণ্টা
লাইভ চ্যাট: সাহায্য কেন্দ্র থেকে

আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

Scoree888 এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL TLS প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এটি ভাঙা কার্যত অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

Scoree888 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনার।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ততটুকুই নেওয়া হয়। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার হাতেই। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা মেনে চলা হয়। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটে স্বচ্ছতা নিশ চিত করা হয়।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এবার নিশ্চিন্তে খেলুন

Scoree888 এ আপনার গোপনীয়তা ও আর্থিক নিরাপত্তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।

আরও জানতে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

English